Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения возможны лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и откажется от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая понимание, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: может резко высказаться, подшутить или резко изменить привычный ход беседы, заставляя людей столкнуться с неприятными истинами. Его подход находит отклик, и клиентов становится всё больше. Однако эта практика неожиданно обрывается, когда один из тех, кто обращался к нему за помощью, решает уйти из жизни.